1. Вопросы по заказу товаров.
Как заказать? Какова процедура заказа?
Заказ делается очень просто. Нужно отправить заявку через форму на сайте или позвонить по телефону 8-(812)-313-20-84. Если нет времени подробно расписывать и заполнять форму заказа – можете просто оставить свои координаты и в течение 2 часов наш менеджер свяжется с Вами. Мы дорожим каждым обратившимся к нам клиентом и ни одно сообщение не останется без внимания!
Можно ли заключить договор на поставку?
Да, можно. У нас на сайте Вы можете ознакомиться с типовым договором на поставку. По желанию заказчика и согласованию с нашими менеджерами договор может быть дополнен или изменён.
Можно ли у Вас купить товар, если я – физическое лицо (не организация)?
Да, конечно. Делается это следующим образом: Вы присылаете свои паспортные данные, мы выставляем Вам счёт как физическому лицу. Выставленный счёт можно оплачивать в любом отделении Сбербанка.
2. Вопросы по доставке и срокам.
Какой срок доставки?
Ориентировочный срок доставки от 3 до 5 дней. При этом срок доставки существенно зависит от Вашего города и выбранной транспортной компании. Например, в Москву доставка происходит уже на следующий день.
Возможна срочная доставка через транспортную компанию TNT, обычно 2-3 дня. Например, в Казань или Нижний Новгород TNT доставляет за 2 дня.
Точные сроки доставки можно узнать у наших менеджеров, позвонив по указанным на сайте телефонам или заполнив форму заявки.
Сколько будет стоить доставка в мой город?
Стоимость доставки зависит от Вашего города и выбранного Вами способа доставки. Чтобы узнать точную стоимость – обратитесь за помощью к менеджерам через форму заявки или позвонив по телефону 8-(812)-313-20-84.
Ориентировочные значения стоимости доставки следующие: доставка транспортной компанией в Москву стоит 400-500 рублей, в Новосибирск 800-1100 рублей, в Хабаровск 900-1300 рублей.
Возможна ли доставка «до двери»?
Легко. Вы указываете адрес – курьер привозит товар, в любое нужное Вам место, по указанному Вами адресу, в заранее согласованное время. Перед приездом курьер предварительно позвонит для уточнения всех необходимых деталей.